随着中超联赛的激烈进行,深圳新鹏城足球俱乐部近日正式发布《2025赛季主场观赛须知》，重点推出分流入场机制与阶梯式检票时间安排，旨在提升球迷观赛体验并保障现场秩序，据悉，俱乐部还同步推出可视化指引图，帮助球迷快速掌握全流程细节，从交通、安检到入场观赛，实现高效便捷的观赛闭环。

分流入场：缓解拥堵，精准服务不同群体

为应对主场比赛日可能出现的瞬时人流高峰,深圳新鹏城本赛季首次实施“分区+分时”入场策略，根据须知内容，看台将按区域划分为东、西、南、北四大入口，并对应不同票种观众：

• 东区入口：面向季票持有者及会员球迷，设有专属通道与优先检票权益；
• 西区入口：服务于散客购票观众，配备多线程检票设备以减少排队时间；
• 南区入口：为家庭观赛群体及特殊需求观众（如长者、残障人士）提供无障碍通道；
• 北区入口：预留予客队球迷，严格遵循安保隔离要求。

俱乐部负责人表示,分流入场不仅可缓解场馆周边交通压力，还能通过动线设计降低人群聚集风险，确保观赛安全，针对团体购票（如企业包场、学校组织），需提前与俱乐部联络预约专用通道。

阶梯检票时间：提前开放，错峰入场更从容

本次须知另一亮点在于细化检票时间,将原开赛前2小时检票调整为“分阶段启动”：

• 提前3小时：开放东区（季票/会员）入口，允许球迷提前入场参与赛前活动（如球员热身互动、俱乐部博物馆参观）；
• 提前2小时：启动西区（散客）与南区（家庭/特殊群体）检票；
• 提前1.5小时：北区（客队球迷）入口开放，确保双方球迷动线无交叉；
• 开赛后30分钟：所有入口停止检票，迟到观众需通过指定窗口协调入场。

这一安排获得多数球迷认可,资深球迷李伟称：“以往比赛日入口排长队，现在按时间段分流，既能避开拥堵，还能参与俱乐部组织的预热活动，体验明显升级。”

一图读懂：可视化指南覆盖全场景

为简化信息传递,深圳新鹏城联合本地设计团队推出一张全景流程导图，涵盖“出行-安检-入场-观赛-离场”五大环节，图中明确标注以下关键信息：

• 交通指南：地铁接驳班车频次、共享单车停放点、临时交通管制路段；
• 禁带物品清单：除常规危险品外，明确禁止专业摄影设备与大型旗帜；
• 应急疏散路线：用颜色区分紧急出口与集合点；
• 服务设施位置：母婴室、医疗站、寄存柜等分布点位。

该图已通过俱乐部官方社交媒体、合作票务平台及场馆入口立牌同步发布，方便球迷随时查阅。

技术赋能：电子票务与实名制双轨运行

2025赛季,深圳新鹏城主场全面推行“电子票+实名制”检票系统，观众需提前在官方平台完成身份信息绑定，入场时直接扫描动态二维码，系统将自动核验身份与区域权限，此举既可杜绝黄牛倒票，还能实时监测各入口人流量，动态调整开放通道数量，对于少数不熟悉电子操作的观众，现场仍保留人工核验窗口，确保服务全覆盖。

球迷反响：高效与温情并存的体验升级

新规发布后,球迷社群普遍给予积极反馈，深圳球迷协会会长李强指出：“从分流入场到清晰导引，俱乐部在细节上展现了专业态度，尤其是家庭观赛区的优化，让带孩子看球的家长不再手忙脚乱。”俱乐部还联合志愿者团队在入口处提供指引服务，并为首次观赛的球迷制作多语言版注意事项（含英文、韩文）。

业内专家认为,深圳新鹏城此次升级观赛流程，反映了中超俱乐部正从“赛事运营”向“用户体验”转型的趋势，通过精细化管理和科技手段，既保障了大型活动的安全底线，又延伸了体育服务的温度。

随着本周末主场迎战青岛海牛的比赛临近,深圳新鹏城呼吁球迷提前规划行程、熟悉须知内容，共同营造文明热烈的主场氛围，俱乐部亦表示将根据实际运行情况持续优化流程，让每一名观众都能沉浸于足球的魅力之中。